האם קמח שמרים לפיצה ופוקצ׳ה יכול לשמש להכנת עוגות?
הבצק לפיצה ופוקצ׳ה אמור להיות דק וקריספי, לכן הוא אינו מתאים לעוגות. אנחנו ממליצים על קמח שמרים המתאים להכנת עוגות שמרים.
האם כל מוצרי אסם-נסטלה הם בהכשר בד״צ העדה החרדית?
על כל מוצר קיים מידע בנוגע לסוג הכשרות שלו, יש לעקוב אחר שינויי הכשרות של המוצרים.
אילו מוצרי אסם-נסטלה מכילים חיטה מלאה?
על כל מוצר מופיעה רשימת הרכיבים שלו. אם המוצר מכיל חיטה מלאה אפשר יהיה לראות זאת ברשימה.
יש לי רעיון למוצר חדש או לשיפור מוצר קיים. לאן עליי לפנות?
נשמח לשמוע! אנחנו בוחנים כל הזמן רעיונות למוצרים חדשים ולשיפור מוצרים קיימים. אפשר לפנות אלינו דרך טופס יצירת קשר דיגיטלי, תחת ״חשבתי על רעיון גאוני״.
יש לי עסק והייתי רוצה לעבוד עם אסם-נסטלה. לאן עליי לפנות?
מוקד קשרי הלקוחות העסקיים שלנו זמין לכל פנייה בטלפון-1700-50-84-84. המוקד פועל בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:00-18:00, וביום ו׳ בין השעות 8:00-12:00.
כיצד אוכל להתעדכן על מוצרים חדשים שאסם-נסטלה מוציאה לשוק?
קטלוג המוצרים שלנו מתעדכן כל הזמן.
האם לאסם יש אתר מתכונים?
אנחנו ממליצים על אתר המתכונים ״בישולים״.
כיצד ניתן לאתר מוצר מסויים שלא מצאתי על המדף?
ניתן לפנות לנציגי שירות הצרכנים שלנו.
האם צרכנים פרטיים יכולים לבצע רכישה של מוצרים ישירות מאסם-נסטלה?
אנחנו משווקים את מוצרינו ללקוחות עסקיים בלבד, לרבות סיטונאים אליהם ניתן לפנות באופן ישיר. ניתן להיעזר בנציגי השירות שלנו לקבלת פרטים של סיטונאים באזור מגוריך.